Lo que hay que decir por escrito

Aviso legal

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), se hacen constar los datos identificativos de la persona titular de este sitio web.

1. Titular del sitio

2. Qué ofrece este sitio

Minuyo es un servicio de organización de comidas para personas sanas: menús semanales, lista de la compra, un diario para apuntar lo que se come, una agenda con recordatorios y una comunidad para compartir recetas y trucos de cocina.

No es un centro sanitario ni presta asistencia sanitaria: no diagnostica, no trata, no pauta dietas y no hace seguimiento de peso ni de salud. Usar el sitio supone aceptar este aviso legal, las condiciones del servicio y la política de privacidad.

3. Uso del sitio

Quien usa este sitio se compromete a hacerlo conforme a la ley, a no introducir contenidos ilícitos, ofensivos o que vulneren derechos de terceros, y a no realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o impedir su funcionamiento normal.

4. Propiedad intelectual e industrial

Los textos, el diseño, el logotipo, los menús y las recetas de este sitio son titularidad de la titular del sitio, salvo indicación en contrario, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. Los menús y materiales entregados son para uso personal de quien los contrata y de su hogar: no se pueden revender, redistribuir ni publicar sin autorización por escrito.

5. Responsabilidad

El titular no responde de los daños derivados del mal uso del sitio, de la falta de disponibilidad puntual por causas técnicas, ni del contenido de sitios de terceros a los que se pueda enlazar.

Minuyo no sustituye a ningún profesional sanitario. Quien tenga una enfermedad que afecte a lo que come, tome medicación relacionada con la comida, esté embarazada o dando el pecho, sea menor de edad o muestre señales de un trastorno de la conducta alimentaria no puede usar el servicio, y se le indica que acuda a su médico. Se detalla en las condiciones del servicio.

6. Legislación aplicable

Esta relación se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, y salvo que la normativa de consumo establezca otro fuero, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Getafe.

Política de privacidad

Aquí se cuenta quién trata tus datos, cuáles, para qué, con qué base legal, cuánto tiempo y qué puedes hacer al respecto. Se aplican el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos se tratan

Solo los que hacen falta para organizarte las comidas. Se pidieron más en su día y se quitaron: no se pregunta qué enfermedades tienes, qué medicamentos tomas, cómo duermes, tus digestiones ni tu historial de peso.

• Identificación y contacto: nombre o alias, correo electrónico, la contraseña de tu cuenta (guardada cifrada: nadie puede leerla) y, si escribes por WhatsApp, tu número de teléfono.
• Lo que contestas en el cuestionario: tus alergias e intolerancias y lo que te sienta mal, lo que te gusta y lo que no, tu tipo de alimentación, tus horarios, cuánto tiempo tienes para cocinar, cómo haces la compra y, si lo pides, tu presupuesto semanal para comida. Las alergias e intolerancias se consideran datos de salud (categoría especial, art. 9 RGPD).
• Datos para saber si te puedo atender: edad, peso y altura, y unas preguntas de sí o no sobre enfermedad diagnosticada, medicación relacionada con la comida, embarazo o lactancia y relación con la comida. Tienen una sola finalidad: saber a quién no se puede atender e indicarle que vaya a su médico. No se usan para hacer el menú, no se vigilan después y el peso no se vuelve a pedir.
• Tu hogar: para cuántas personas cocinas y si hay niños, solo para calcular las cantidades y la compra. No se pide ningún dato de las demás personas de la casa.
• Lo que apuntas en el diario: qué has comido y si coincidió con el menú, lo que bebes, tu ánimo del día, el hambre y las notas que quieras escribir.
• Tu agenda: las cosas que apuntas y los recordatorios que enciendes. Se guardan con el resto de tu cuenta para que no las pierdas si cambias de móvil, pero no las uso para nada: solo tengo en cuenta las que tú marcas como que cambian una comida («cena fuera el sábado»), y solo cuando me las mandas.
• Lo que te cuesta la compra, si lo apuntas, para ver si el menú se ajusta a tu presupuesto.
• Lo que pides cambiar del menú, los platos que cambias por otros y las recetas que me mandas.
• Tus medallas y retos: cuáles consigues y lo que hiciste para conseguirlas, para poder darte sus puntos.
• Si vienes de parte de alguien: el código de invitación de esa persona, para poder darle sus puntos.
• Lo que publicas en la comunidad: temas, respuestas, recetas, fotos y reacciones, junto con el nombre que hayas elegido en la app. Tu correo no se muestra nunca.
• Si te apuntas a la lista de espera antes de que abra Minuyo: tu correo, la fecha y que marcaste la casilla para que te avisemos.
• Datos de facturación en los planes de pago. Los datos de la tarjeta no se ven ni se guardan aquí: los trata directamente la pasarela de pago.
• Tu contratación: el plan, si es mensual o anual, el importe, la fecha en que aceptaste las condiciones y qué versión, que marcaste ser mayor de edad, si pediste empezar antes de los 14 días de desistimiento, la fecha de inicio y la del siguiente cobro. Sirve para prestarte lo contratado y para poder demostrar lo que aceptaste.

3. Para qué y con qué base legal

Retirar el consentimiento no afecta a lo tratado antes de retirarlo, pero sin él no se puede seguir preparando tu menú: se hace con esos datos.

4. Decisiones automatizadas

El menú del plan Normal lo propone un programa a partir de tus respuestas, pero siempre lo revisa una persona antes de enviártelo. Las medallas y los retos se calculan solos con lo que apuntas en tu diario; los puntos solo se suman cuando una persona comprueba la medalla. No se toman decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

5. Dónde están tus datos y quién más los ve

La aplicación guarda lo tuyo en tu dispositivo y, cuando tienes cuenta, una copia en el servidor, para que no lo pierdas si cambias de móvil o de navegador. Ese servidor está en Fráncfort (Alemania). Una regla de la propia base de datos hace que cada persona vea solo lo suyo; desde la consulta puedo verlo para prepararte el menú y atenderte, y no lo uso para nada más. Por ahí me llegan también tus cambios y yo te mando el menú, sin tener que copiar nada a mano.

No se venden ni se ceden a terceros para publicidad. Solo acceden los proveedores necesarios para que el servicio funcione, como encargados del tratamiento y con contrato de protección de datos:

• Base de datos, cuentas y comunidad: Supabase, de Supabase, Inc. (EE. UU.), con los datos guardados en la Unión Europea (Fráncfort, Alemania).
• Alojamiento de las páginas web: Netlify, de Netlify, Inc. (EE. UU.). Sirve las páginas a tu navegador y, como cualquier servidor web, recibe tu dirección IP; no guarda tu cuenta ni tus datos.
• Correos automáticos de tu cuenta (confirmar el registro, recuperar la contraseña) y el aviso a la lista de espera: Brevo, de Sendinblue SAS (Francia), que los envía desde no-responder@minuyo.com. Solo recibe tu correo electrónico y el contenido del mensaje. Brevo cuenta cuántos de estos correos se abren y cuántos enlaces se pulsan, pero de forma anónima: no se asocia a ninguna persona ni se usa para nada más que comprobar que los correos llegan.
• Pasarela de pago: Stripe, de Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda). Los datos de tu tarjeta los recibe y guarda Stripe; yo no los veo.
• Dominio y reenvío del correo de contacto: Namecheap, de Namecheap, Inc. (EE. UU.). Lo que escribes a hola@minuyo.com pasa por su servicio de reenvío.
• Buzón donde leo ese correo: Google (Gmail), de Google Ireland Ltd.
• Mensajería, si eliges ese canal: WhatsApp, de WhatsApp Ireland Ltd. (grupo Meta)

La comunidad. Lo que publicas lo ven todas las personas con cuenta en Minuyo, con el nombre que hayas elegido, que no tiene por qué ser el real; tu correo no se muestra nunca. Las fotos que subas se reducen en tu propio móvil antes de enviarse, y así pierden la ubicación y los datos de la cámara que llevan dentro; aun así, mejor que no se vea en ellas nada que no quieras enseñar (caras, tu casa, documentos). Puedes borrar lo tuyo cuando quieras, y la consulta puede ocultar o borrar lo que incumpla las normas.

También se comunicarán datos a la Administración cuando lo exija una ley.

Un consejo sobre WhatsApp: lo que me cuentes por ahí pasa por los servidores de WhatsApp. Tus alergias, intolerancias y todo lo que tenga que ver con tu salud es mejor que lo pongas en el cuestionario de la app, que viaja cifrado al servidor de Minuyo en la Unión Europea; WhatsApp, para lo demás.

6. Transferencias internacionales

Tus datos de cuenta, tu cuestionario, tu diario y la comunidad se guardan en la Unión Europea (Fráncfort). Brevo (correos de la cuenta) es una empresa francesa y los trata en la UE; para soporte y mantenimiento, una empresa de su grupo en EE. UU. (Brevo Inc.) puede acceder a ellos, con el Marco de Privacidad UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo.

Algunos proveedores son empresas de Estados Unidos o pueden tratar datos allí:

• Google (correo), WhatsApp (mensajería) y Stripe (pagos) están adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que la Comisión Europea reconoce como garantía adecuada (decisión de adecuación de 10 de julio de 2023), y aplican además cláusulas contractuales tipo.
• Supabase, Netlify y Namecheap son empresas de EE. UU. Aunque la base de datos esté en Alemania, su personal técnico o sus subcontratistas podrían acceder desde fuera del Espacio Económico Europeo. Esas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, que forman parte de su contrato de protección de datos.

Si se añade otro proveedor fuera del Espacio Económico Europeo, se indicará aquí y con qué garantía.

7. Cuánto tiempo se guardan

• Tu cuenta, tu cuestionario, tu historial de menús, tu diario y lo que apuntas: mientras tengas la cuenta. Si te das de baja, se borran en un máximo de 30 días.
• Lo que publicas en la comunidad: hasta que lo borras tú o hasta que se borra tu cuenta, que se lleva con ella tus temas, respuestas, fotos y reacciones.
• Las respuestas que dicen si te puedo atender se guardan solo lo imprescindible para acreditar, si hiciera falta, por qué no se te atendió.
• Consultas de quien no llega a contratar: hasta 12 meses.
• Lista de espera: hasta 30 días después de la apertura; entonces se borra entera.
• Tu contratación (lo que aceptaste y cuándo): mientras dure el contrato y después el tiempo en que se pueda reclamar sobre él.
• Facturación y datos fiscales: 6 años (Código de Comercio) más los plazos de la normativa tributaria. Guardar las facturas no justifica guardar el resto de la cuenta.
• Copias de seguridad y registros técnicos: se renuevan en un máximo de 90 días, así que lo borrado desaparece también de ellas en ese plazo.

8. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, y retirar tu consentimiento. Escribe a hola@minuyo.com diciendo qué quieres; puede pedirse un documento que acredite tu identidad.

En tu cuenta tienes además dos botones directos, en todos los planes incluido el gratuito: descargar todo lo tuyo y borrarlo todo. «Borrarlo todo» borra en el momento tu cuenta, tu copia en el servidor, tus puntos y lo que hayas publicado en la comunidad, y cancela tu plan de pago si lo tienes; tu ficha en la consulta se borra después, en un máximo de 30 días. Las facturas se conservan el tiempo que exige la ley (apartado 7).

Si crees que no se han atendido bien tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

9. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: la base de datos solo deja a cada persona ver lo suyo (y la regla la aplica el servidor, no la app), tu contraseña se guarda cifrada y nadie puede leerla, todo viaja cifrado entre tu móvil y el servidor, y hay copias de seguridad. Ningún sistema es infalible; si ocurriera una brecha con riesgo alto para tus derechos, se te avisará.

10. Menores

El servicio es solo para mayores de 18 años. El cuestionario lo comprueba y no deja seguir a quien no los tiene. Si cocinas para una casa con niños, sus cantidades se calculan con lo que tú indicas, sin ningún dato suyo.

Condiciones del servicio

1. Qué se contrata

Un servicio de organización de comidas para personas sanas mayores de 18 años, prestado por la titular que figura en el aviso legal. Hay tres planes. Lo que entra en cada uno es exactamente esto, y es lo mismo que se anuncia en la página de planes, que forma parte de estas condiciones:

El menú de los planes de pago es semanal: cada semana del periodo contratado se entrega uno, en los plazos de la cláusula 7.

2. Qué NO es este servicio

• No es un servicio sanitario: no diagnostica, no trata, no pauta dietas ni hace seguimiento de peso o de salud.
• No sustituye a tu médico ni a ningún otro profesional sanitario.
• Está dirigido exclusivamente a personas sanas mayores de edad.

3. Quién no puede contratarlo

El servicio no se presta, y el cuestionario lo impide antes de cobrar nada, en estos casos:

• Enfermedad diagnosticada que afecte a lo que se come.
• Medicación que tenga que ver con la comida, o no saber si la tiene.
• Embarazo o lactancia.
• Menores de edad.
• Señales de un trastorno de la conducta alimentaria.
• Un peso por debajo de lo saludable para la altura, o por encima de la franja que se atiende, salvo que en este último caso tu médico esté al tanto y te dé el visto bueno.

En todos ellos se te indica que acudas a tu médico, que es quien puede ayudarte. Si esta información se oculta o se falsea al rellenar el cuestionario, el servicio se presta sobre datos falsos y la responsabilidad es de quien los dio.

4. Tu cuestionario y tu declaración

El menú se monta con lo que contestas, y solo con lo que contestas: no hay forma de comprobar nada más.

Por eso, antes de enviar el cuestionario tienes que marcar una casilla en la que declaras que tus respuestas son ciertas. Esa declaración queda registrada con su fecha. Las consecuencias son estas:

• Si ocultas o falseas algo que te habría dejado fuera —una enfermedad, una medicación relacionada con la comida, un embarazo, tu edad real o un trastorno de la conducta alimentaria— el servicio se está prestando sobre información falsa. La responsabilidad de lo que pase es de quien dio esa información, y el contrato puede resolverse: se liquida lo ya prestado y se devuelve la parte del periodo pagado que no se haya prestado.
• El menú es una propuesta para organizar las comidas de una persona sana. No compensa, no corrige y no detecta lo que no se le ha contado.
• Si algo cambia —una alergia nueva, una medicación nueva, un embarazo— hay que decirlo y actualizar el cuestionario. Un menú hecho hace tres meses no sabe lo que ha pasado desde entonces.
• Las alergias mandan: revisa siempre las etiquetas. Un menú no sustituye a leer lo que compras.

Esto no exime de las obligaciones que la ley impone a quien presta el servicio, ni afecta a tus derechos como consumidor.

5. Menús para varias personas

Si cocinas para más gente, las cantidades del menú se dan por persona y la lista de la compra se multiplica por el número de personas que indiques. Es una comodidad para organizar la casa, nada más.

Conviene que quede claro: la persona que contrata eres tú, y el menú está pensado para ti. Las cantidades para la casa no son un plan de comidas para ninguna otra persona y, en particular, no lo son para menores: la alimentación de un niño corresponde a su pediatra.

6. Cómo se hacen los menús

En el plan Normal el menú lo propone un programa a partir de tus respuestas y lo reviso yo antes de enviártelo. En el plan Premium lo hago a mano desde cero, después de leer tu cuestionario entero. En ningún caso se envía un menú sin revisar.

Para hacerlo se tiene en cuenta lo que me cuentas: lo que te gusta y lo que no, tus alergias, tu tiempo, para cuántos cocinas, las comidas que haces fuera —también las que apuntas en tu agenda y me mandas— y lo que pides cambiar. Las alternativas de cada plato salen del mismo sitio y respetan tus alergias e intolerancias.

Alergias e intolerancias. Lo que indicas se tiene en cuenta para no poner esos ingredientes en tu menú. Eso no convierte el menú en apto certificado para alergias ni para celiaquía: no se controlan trazas ni contaminación cruzada, que dependen de cada producto y de cómo se cocina. Lee siempre las etiquetas de lo que compras. Si tu alergia o intolerancia necesita una dieta vigilada, eso corresponde a un profesional sanitario.

7. Cuándo se entregan los menús

• Cuestionario recibido de lunes a miércoles → menú el viernes.
• Cuestionario recibido de jueves a domingo → menú el martes.

Los plazos se cuentan en días laborables y pueden verse afectados por festivos y por los periodos de vacaciones, que se anunciarán con antelación en la app. Si unas vacaciones afectan a un periodo ya pagado, se acordará contigo una solución o se devolverá la parte que no se preste.

Si al contratar no pides empezar antes de que acaben los 14 días de desistimiento (cláusula 14), el primer menú se cuenta desde la fecha de inicio que se te indica al pagar.

8. Presupuesto de la compra (plan Premium)

Si lo pides, el menú y la lista de la compra se preparan pensando en lo que quieres gastar a la semana: productos de temporada, marca blanca y aprovechar lo que sobra. Los precios cambian según la tienda y la semana, así que es un objetivo, no una garantía: lo que apuntes que te ha costado sirve para ir ajustándolo.

9. Agenda y recordatorios

La agenda y los recordatorios son una ayuda para organizarte. Los avisos llegan a través del calendario de tu móvil, si decides añadirlos, así que dependen de tu dispositivo: no se garantiza que lleguen siempre ni a su hora. Lo que apuntas en la agenda se guarda con tu cuenta para que no lo pierdas, pero solo tengo en cuenta lo que tú marques para mandarme.

10. Atención por WhatsApp (plan Premium)

Se atiende por WhatsApp, por mensaje escrito o por audio. Puedes escribir a cualquier hora; la respuesta llega en un máximo de 48 horas laborables. El horario en que se contesta puede cambiar y está siempre a la vista en el perfil de WhatsApp de Minuyo.

Solo por escrito o por audio. No se atienden llamadas de ningún tipo: ni llamadas ni videollamadas de WhatsApp, ni llamadas de teléfono. Si después de un aviso por escrito se siguen haciendo llamadas, se considera un uso indebido del servicio y el contrato puede resolverse: se te comunica por escrito, se liquida lo ya prestado y se devuelve la parte pagada que no se haya prestado.

La comunidad de la app es un espacio para compartir entre quienes la usáis, no un canal de atención, y no tiene horario ni plazo de respuesta.

El WhatsApp no atiende urgencias. Ante una urgencia, llama al 112.

11. Retos, medallas y puntos

• Las medallas y los retos se consiguen con lo que apuntas en la app: apuntar tus comidas, el agua, seguir el menú, organizarte. Nunca con el peso ni con nada relacionado con tu cuerpo.
• Las medallas dan puntos: 20 las que se consiguen una sola vez, 10 las semanales y 25 las mensuales. Las diarias no dan puntos. Los puntos se suman cuando compruebo que la medalla se ha conseguido.
• Con 250 puntos puedes pedir un 15 % de descuento en tu siguiente mensualidad, como mucho una vez al mes. En los planes anuales, el 15 % se calcula sobre la parte de un mes (el precio del año entre doce). El descuento se aplica en tu siguiente cobro.
• Los puntos se usan con un plan de pago. En el plan gratis se van guardando, y se pueden usar al pasarte a un plan de pago.
• Los puntos caducan a los 3 meses de conseguirse, no se cambian por dinero, son personales y no se pueden ceder. Si borras tu cuenta, se pierden los que tengas.
• Los retos y los puntos que dan pueden cambiar de un mes a otro. Los puntos ya sumados se respetan hasta que caduquen.
• Si se detecta que una medalla se ha conseguido con datos inventados, no se dan sus puntos.

12. Invitar a alguien

Cada cuenta tiene un código de invitación. Una persona cuenta cuando se da de alta con tu código en un plan de pago y sigue en él al segundo mes. Por cada persona que cuenta recibes 100 puntos, que se canjean y caducan igual que los de las medallas (apartado 11).

13. Contratación, precio, pago y renovación

• Cómo se contrata. Desde la app eliges el plan y si lo pagas al mes o al año. Antes de pagar ves un resumen con lo que incluye, el importe total, cuándo empieza, la fecha del siguiente cobro y cómo cancelar. Para seguir tienes que marcar que tienes 18 años o más y aceptas estas condiciones; la casilla no viene marcada. El botón final dice cuándo pagas: «Suscribirme y pagar [importe] por [mes o año]» si pides empezar hoy, o «Suscribirme · primer cobro el [fecha]» si empiezas cuando acaban tus 14 días. Se guarda la fecha de tu aceptación y la versión de estas condiciones que aceptaste.
• Precio. Es el de la cláusula 1 y se muestra siempre con el IVA incluido, que es lo que se cobra. Al no ser un servicio sanitario, no está exento de IVA. No se cobra nada que no se haya mostrado y aceptado antes. Medios de pago: tarjeta de débito o crédito, Apple Pay y Google Pay, a través de Stripe, que es quien procesa el pago de forma segura.
• Confirmación. Tras el pago recibirás por correo la confirmación con el plan, el precio, el periodo, la fecha de inicio, la renovación, estas condiciones y el formulario de desistimiento, para que puedas guardarlos.
• Renovación. El plan se renueva solo, por el mismo periodo (mes o año), hasta que lo canceles. No hay permanencia. Antes de cada renovación recibirás un aviso por correo con la fecha y el importe.
• Cancelación. Puedes cancelar cuando quieras, antes del siguiente cobro, escribiendo a hola@minuyo.com o desde tu cuenta, sin llamar a nadie. Se te confirma por escrito. Sigues teniendo el plan hasta el final del periodo pagado y ya no se renueva; el periodo en curso no se devuelve si el servicio se sigue prestando. Nada de esto limita el desistimiento de la cláusula 14 ni tus derechos si algo no se presta como se contrató.
• Cambios de precio. Se avisan a cada persona con al menos 30 días de antelación, solo se aplican a periodos futuros y puedes evitarlos cancelando sin penalización.
• Oferta de lanzamiento. Durante las dos semanas siguientes a la apertura, o hasta cubrir las plazas si se cubren antes:
  • Plan Normal, precio de fundadora: las 20 primeras altas pagan 4,99 € al mes o 49 € al año (IVA incluido) en lugar de 6,99 € o 69 €. Ese precio se mantiene mientras la suscripción siga activa sin interrupción; si cancelas y vuelves más tarde, o cambias de plan, se aplica el precio de ese momento.
  • Plan Premium: el primer mes a 19 € en el pago mensual, y después 29 € al mes. Sigue habiendo 20 plazas.
  • Invitar a alguien: 200 puntos en vez de 100 por cada persona que cuente (cláusula 12).
  Solo para altas nuevas, una por persona. Las plazas que quedan se indican en la web.

14. Derecho de desistimiento

Como consumidor tienes 14 días naturales desde que contratas para desistir sin dar explicaciones (arts. 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007). Basta con una comunicación clara a hola@minuyo.com o al domicilio del titular antes de que acabe el plazo; puedes usar el formulario del final, pero no es obligatorio.

• Si no pides empezar antes, el plan empieza cuando acaban esos 14 días. Hasta entonces sigues con lo del plan gratuito y no se te cobra nada: se guarda tu tarjeta y el primer cobro se hace el día que empieza, así que no se cobra ningún día sin servicio. Si desistes en ese tiempo, no pagas nada.
• Si pides empezar antes —hay una casilla opcional, sin marcar, en la pantalla de pago— el plan empieza en el momento. Si luego desistes dentro de los 14 días, pagas solo la parte proporcional del servicio prestado hasta que lo comunicas, calculada sobre el precio del plan y sin penalización.
• Recibir un menú no te quita el derecho de desistir. Minuyo no aplica la pérdida del desistimiento por entregar contenidos: puedes desistir durante los 14 días en cualquier caso.
• La devolución se hace en un máximo de 14 días naturales desde que lo comunicas, por el mismo medio de pago y sin coste para ti.

15. Normas de la comunidad

• Nadie le dice a nadie lo que tiene que comer. Contar lo que a ti te funciona, sí; mandárselo a otra persona, no.
• No se publican pesos, tallas ni calorías como consejo a otra persona.
• Los productos milagro, los ayunos extremos y la publicidad se borran sin aviso.
• Respeto. Los comentarios sobre el cuerpo de otra persona sobran, también los elogios no pedidos.
• Nada de fotos de otras personas sin su permiso.
• El incumplimiento puede suponer la retirada del contenido o, si es grave o se repite, la baja de la cuenta. Se te dirá el motivo y podrás pedir que se revise escribiendo a hola@minuyo.com. Si hay baja, se liquida lo prestado y se devuelve la parte pagada que no se haya prestado.

Al publicar contenido concedes una licencia no exclusiva y gratuita para mostrarlo dentro del servicio. Sigue siendo tuyo y se retira cuando lo pidas. Las recetas que se marcan como «revisadas» solo indican que las he leído; no son una recomendación personal para nadie.

16. Disponibilidad

Se procura que el servicio esté disponible de forma continuada, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas. No se garantiza la ausencia total de interrupciones ni de errores.

17. Modificaciones

Estas condiciones pueden actualizarse. Los cambios relevantes se avisan con al menos 30 días de antelación; si no estás de acuerdo, puedes cancelar sin penalización.

18. Reclamaciones y resolución de conflictos

Puedes reclamar escribiendo a hola@minuyo.com o al domicilio del titular. Recibirás justificante y respuesta en el plazo legal, y en todo caso en menos de un mes. También puedes pedir las hojas oficiales de reclamación y acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o de tu ayuntamiento. Minuyo no está adherido a ningún sistema de arbitraje de consumo.

19. Formulario de desistimiento

Solo tienes que rellenarlo y enviarlo si quieres desistir, y no es obligatorio usarlo.

Política de cookies

1. Qué usa este sitio

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2. Almacenamiento técnico en tu navegador

La aplicación guarda información en tu propio navegador (almacenamiento local) para poder funcionar: tu cuestionario, tu diario, tu menú y tu lista de la compra, tu agenda y tus recordatorios, tus medallas y tus preferencias, como el modo claro u oscuro. Si tienes cuenta, guarda también la sesión, para que no tengas que escribir la contraseña cada vez. Lo que se copia de ahí al servidor y para qué se explica en la política de privacidad.

Este almacenamiento es estrictamente necesario para prestar el servicio que has pedido, así que está exento de consentimiento según el artículo 22.2 de la LSSI. Puedes borrarlo cuando quieras desde los ajustes de tu navegador o desde el botón de borrado de tu cuenta; si lo haces, perderás lo que tengas guardado ahí.

3. Servicios de terceros

Ninguno que te siga ni que sirva para publicidad. Las tipografías van dentro de las propias páginas, así que no se cargan de Google ni de nadie más. Las únicas conexiones a otras empresas son las que hacen falta para el servicio: las páginas las sirve Netlify, la app (y el formulario de la lista de espera, solo cuando lo envías) se conecta a su servidor (Supabase) y, al pagar, pasas a la página de Stripe, que tiene su propia política de cookies. Todo esto se detalla en la política de privacidad.

4. Si esto cambia

Si en el futuro se añade analítica, un píxel de una red social o cualquier cookie que no sea estrictamente necesaria, aparecerá un banner de consentimiento antes de instalarla, con la opción de rechazarla tan visible como la de aceptarla, y este documento se actualizará.